Får ikke importert API banktransaksjoner

Dette er en feil som gjør at det ikke blir importert noen banktransksjoner under avstemming av kontogruppe i Control som er tilkoblet APIet. Denne artikkelen beskriver ulike symptomer til feilen og hvordan de kan løses.

SSL problem

Symptomet er at det finnes følgende feilmelding i Control sin logg:

error:1416F086:SSL routines:tls_process_server_certificate:certificate verify failed

Denne feilen skyldes at det er noen som overvåker trafikken til APIet, og krever handling fra kundens IT-leverandør. Feilen er mest sannsynligvis at kundens IT-leverandør overvåker all trafikk fra kundens maskiner ved hjelp av noe som heter en "MITM proxy" (man-in-the-middle). IT-leverandør må utføre følgende steg for å løse problemet:

Slutte å overvåke trafikk gjennom "MITM proxyen" som går til følgende DNSer:

• https://bankservice.zdata.no
• https://license.zdata.no
• https://id.zdata.no

For å teste at dette har løst problemet så kan man gjøre følgende: Først finn Citrix-servern for kunden og last ned filen vedlagt denne artikkelen som heter "cacert.pem" på Citrix-serveren. Deretter åpne opp kommandolinjen (cmd.exe) på Citrix-serveren og naviger til mappen der "cacert.pem" ble lastet ned. Deretter utfør følgende kommandoer:

curl --location --cacert cacert.pem https://bankservice.zdata.no
curl --location --cacert cacert.pem https://license.zdata.no
curl --location --cacert cacert.pem https://id.zdata.no

Dersom alle kommandoene ikke gir noen feilmelding (dvs. feilkode 0), så er dette problemet løst.